利用規約

制定・適用開始日：【要確定：適用開始日】

本規約は、加藤 史郎（以下「運営者」）が、Fortress Translator（以下「FT」）で提供する翻訳・音声機能および有料パスの利用条件を定めます。運営者の所在地と連絡先は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

1. FTの内容と利用条件

FTは、旅行中のコミュニケーションを支援するAI翻訳サービスです。日本語と、タイ語・台湾向け中国語・香港向け広東語・韓国語・英語との翻訳、対応環境での音声入力・読み上げ、翻訳履歴の表示等を提供します。

利用対象は18歳以上です。各機能は、外部サービスの提供地域と対応する端末・ブラウザで利用できます。利用前に本規約とプライバシーポリシーを確認してください。有料パスは、購入画面の条件を確認したうえで申し込んでください。

提供地域と地域制限

FTは、利用する外部AIサービスの提供地域と利用条件に従い、OpenAI API・Google Gemini API・Anthropic Commercial APIのすべてに対応する国・地域のうち、運営者が定める提供地域で利用できます。ウクライナは運営上の方針により全域を提供対象外としています。

中国本土および香港からの利用は、無料・有料とも提供していません。台湾は利用できます。マカオ、ロシア等も提供対象外です。購入前と利用前に、以下の提供地域一覧をご確認ください。

提供対象外の国・地域に滞在中はFTを利用しないことに同意できない方は、無料・有料を問わず利用しないでください。VPN、プロキシその他の手段を用いて地域制限を回避する行為を禁止します。

利用できるかどうかは接続元IPアドレスに基づきサーバー側で確認します。地域を確認できない場合は、翻訳・音声の提供および新規購入を一時的に停止します。地域制限による拒否で翻訳回数は消費しません。利用可能地域から接続しているのに利用できない場合は、問い合わせ窓口へご相談ください。

香港広東語の翻訳方向は引き続き提供します。例えば、日本から日本語を香港広東語へ翻訳できます。翻訳する言語と、FTを利用できる国・地域は別に定めています。

パスの有効期間は第3項のとおり支払い完了から進みます。提供対象外地域への滞在によって期限が自動停止・延長されることはありません。返金等は第7項に従い、運営者側の誤判定・障害や購入後の提供条件の変更には、第7項・第9項・第11項に従って対応します。

提供対象外地域からも、規約・お問い合わせ・購入状態の確認等は利用できます。すでに成立した取引の決済確認、パス発行、返金・復旧は地域制限を理由に停止しません。

2. 翻訳結果の確認

FTはAI翻訳に自動検査と再翻訳を組み合わせ、旅行中のやり取りを支援します。AIの訳文は原文の意味と一致しない場合もあるため、日時・金額・予約内容などの重要な事項は相手と確認してご利用ください。

FTの提供範囲は文章の翻訳です。医療・法律・金融等の専門的な判断や認証翻訳は、担当の専門家・機関へご相談ください。緊急の連絡は現地の緊急窓口をご利用ください。

選択したエンジンでの処理状況に応じて、別のエンジンで再翻訳する場合があります。入力等の取扱いはプライバシーポリシーに従います。

3. 無料利用・有料パス

無料お試しは、原則として合計3回、1回200文字、1分間3回まで利用できます。回数は定期補充のないお試し枠で、Cookieと端末・ブラウザの識別情報で管理します。新規受付を一時休止する場合は、サービス画面で案内します。

有料パスの料金、利用回数、文字数、有効期限は、販売条件・料金表および購入画面に表示します。1回の購入は1つのパスの購入であり、月額契約や自動更新ではありません。

• 各パスは有効期間・回数上限の範囲で利用できます。期限到来または回数を使い切ると終了し、未使用分の繰越し・換金はありません。
• 有効期間の開始は、Stripeの決済記録に基づく支払い完了日時です。最初に翻訳する日時に合わせた開始日の指定には対応していません。運営者側の不具合で利用できなかった場合は、第7項に従って対応します。
• Trial Passは支払い完了から1時間、1-Dayの各パスは支払い完了から24時間です。3日・10日・30日・365日のパスは、支払い完了日を1日目として、最終日の23時59分59秒までです。基準時刻は日本時間です。
• StandardとPremiumは別の利用枠です。選択したエンジンに対応する枠から消費します。
• 有料翻訳の成功回数が累計7回に達すると、Premiumを購入できます。利用可能なPremium Passの保有は1つまでです。
• 新たな翻訳がサーバー側で正常に完了すると、パスの回数を1回分消費します。同じ文章や保存済みの訳文を利用した翻訳も1回です。すでに回数を消費した同じ翻訳処理の完成結果を再取得しても、重ねて消費しません。履歴の表示・コピーも追加消費はありません。
• システムが失敗と判定した翻訳は、消費した回数を戻す対象です。結果や残り回数を確認したいときは、問い合わせ番号と発生状況を添えてご相談ください。

Standardを追加購入する前に、現在の残り回数と期限をご確認ください。各パスの回数・期限は個別で、自動合算はありません。

4. 支払いと提供開始

決済はStripeを通じて行います。購入画面でプラン、支払総額、通貨、支払方法およびキャンセル条件を確認し、支払いを確定してください。決済の完了を確認し、パスを発行した時点で有料サービスの利用契約が成立します。

通常、決済確認後すぐにパスを利用できます。パスの表示に時間がかかるときは、購入時のブラウザで再読み込みし、解決しない場合は再購入の前に問い合わせ窓口へご相談ください。

5. 端末・ブラウザと音声機能

インターネット接続、JavaScript、Cookie、ブラウザ内保存機能を使います。音声入力には対応ブラウザとマイクの利用許可が必要です。読み上げは端末または外部の音声生成サービスを利用し、対応する音声・言語・速度等は環境によって異なります。

クラウド音声は、読み上げ開始位置または端末音声からの切替位置から、1回につき無料利用で最大250文字、有料利用で最大500文字を読み上げます。サービス全体の生成上限や外部サービスの稼働状況に応じて提供します。音声機能は購入前にも無料お試しで確認できます。

パスは購入時の端末・ブラウザで利用します。資格の確認にCookie等を使うため、利用中は同じブラウザとサイトデータを維持してください。端末間の自動同期・自動復元はありません。サイトデータの削除やプライベートブラウズの終了後などにパスが見つからない場合は、購入控えと問い合わせ番号で窓口へご相談いただけます。

翻訳履歴は、利用中のブラウザに言語・翻訳方向別で最大50件保存します。履歴やサイトデータを削除する前に、残したい文章はコピーして保管してください。サーバー側の記録の管理はプライバシーポリシーに記載します。

6. 入力内容と禁止事項

ご自身の文章や、翻訳・外部サービスへの送信について権利・許可がある文章を利用できます。他人の個人情報を含める場合は、必要な説明と本人の同意等を得た範囲で入力してください。

入力内容は、相手に伝えるために必要な範囲にしてください。病歴等の要配慮個人情報を含む資料や、氏名・連絡先などは、翻訳に不要な部分を省いてください。パスワード、APIキー、カード番号、本人確認書類の番号、第三者に開示できない機密情報は入力対象外です。

次の行為を禁止します。

• 法令違反、詐欺、他者の権利侵害、脅迫や嫌がらせを目的とする利用。
• 不正アクセス、他人のパスの利用、利用資格の偽装、回数・文字数・料金・安全対策の制限を回避する行為。
• 無断の大量自動送信、サービスを妨害する負荷の発生、決済・通知・返金の仕組みの不正利用。
• 第三者へのパスの販売・貸与、認証情報の共有、外部AI事業者が禁止する用途への転用。

7. キャンセル・不具合・返金

支払い確定前は、購入手続きを中止できます。

パスの提供開始後の利用者都合によるキャンセル・返金は原則対象外です。予定変更や未使用分も含みます。重複決済やサービスの不具合等には、次のとおり対応します。

• 同一内容の重複決済が確認され、重複したパスが未使用である場合は、重複分を返金します。
• 運営者側の不具合により、支払い済みのパスを発行できない、購入条件どおりに利用できない、回数を誤って消費した等の場合は、事実を確認し、回数の訂正、利用可能期間の調整、再提供または返金により対応します。
• 是正しても契約どおりの提供ができない場合は、提供できなかった部分に応じて返金します。契約の目的を達成できない場合や、法令に基づく解除・返金が認められる場合は、その権利を妨げません。

翻訳・音声に関する不具合も、内容を確認して上記の方針で対応します。運営者の責任は第10項のとおりです。

返金・不具合の連絡は、問い合わせ窓口へ、問い合わせ番号、購入日時・プラン、発生した状況をお知らせください。

返金が決まった場合は、原則として元の支払方法へ速やかに手続きします。利用者側への反映時期はStripeやカード会社等の処理により異なります。運営者都合の返金で、運営者が負担する決済処理手数料を返金額から差し引くことはありません。外貨換算による差額や利用者のカード会社等の費用は、その事業者の条件にもよります。

全額返金が完了した購入に対応するパスは利用終了となります。一部返金では、パス全体の利用は継続します。有効期限・回数上限と、第9項の利用制限は引き続き適用されます。

8. 情報の取扱いと権利

入力、訳文、音声、利用記録等の取扱いはプライバシーポリシーに定めます。運営者は、入力や訳文について利用者が有する権利の移転を求めません。サービスの提供、説明された保存・再利用、不具合の調査等に必要な範囲で取り扱います。

訳文は、原文・訳文に関係する第三者の権利を尊重して利用してください。FTのソフトウェア・デザイン・説明資料等の権利は、運営者または各権利者に帰属します。法令で認められる利用は妨げません。

9. 利用制限・保守・サービス終了

サービスの安定運用と利用者の保護のため、不正利用の合理的な疑い、過大な負荷、支払いの確認等に応じて、必要な範囲・期間で利用を制限する場合があります。可能な場合は理由と問い合わせ方法を案内し、窓口で確認の相談を受け付けます。

保守、障害対応、外部サービスの変更等に伴い、提供を一時休止したり機能を変更したりする場合があります。予定している重大な変更・終了は、余裕をもってサイト上で案内します。購入済みパスの条件を尊重し、提供できない部分には第7項に従って対応します。

10. 責任

運営者は、利用者に損害が生じた場合、適用される法令に従って責任を負います。本規約は、運営者の故意・重過失による責任、消費者契約法その他の強行法規に基づく利用者の権利を免除・制限するものではありません。

11. 規約の変更

本規約を変更する場合は、変更内容、適用開始日と影響をサイト上で案内します。法令上、個別の同意が必要な変更は、その同意を得て適用します。変更前に購入されたパスの料金・回数・期限その他の主要条件は、利用者の同意なく不利益に変更しません。

12. 準拠法・相談窓口

本規約には日本法を適用します。ただし、利用者に適用される強行法規上の保護を排除するものではありません。紛争が生じた場合は、まず問い合わせ窓口で解決を図り、解決できない場合の裁判管轄は法令によります。

お問い合わせ：ft-support@j-t-t.jp