制定・適用開始日：【要確定：適用開始日】
加藤 史郎（以下「運営者」）は、Fortress Translator（FT）の提供に伴って取り扱う情報について、以下のとおり定めます。運営者の氏名、所在地等は販売者情報、相談窓口はお問い合わせに記載します。
1. 情報の取扱いの概要
- 翻訳処理に必要な文章をFTのサーバー経由で、利用するAI事業者へ送信します。再翻訳では、別のAI事業者を利用する場合があります。
- ブラウザの履歴と、FTのサーバーに保存する訳文・処理記録等を使い、再表示・再取得や品質管理を行います。保存する情報と期間は第6項に記載します。
- Cookie、ブラウザ内保存、端末・ブラウザの識別情報を利用記録と関連付け、パスや無料枠の利用状況を確認します。
- 翻訳欄には伝えたい文章を入力してください。氏名・連絡先など翻訳に不要な情報は省き、パスワード・カード番号等の認証・決済情報は入力しないでください。
2. 取得する情報と利用目的
翻訳・音声に関する情報
入力した文章、翻訳結果、翻訳方向・言語、選択したエンジン、読み上げ対象の文章、生成した音声、処理の識別子・成否や所要時間等を取り扱います。翻訳・読み上げの提供、結果の表示・再利用・再取得、回数の二重消費防止、品質検査、不具合の調査・修正のために使用します。
利用状況・識別情報
ブラウザに付与した識別子、パスに関する識別子、IPアドレス等の通信情報、ブラウザ・端末の特徴から作成した識別値、利用日時、回数、制限・エラーの記録を取り扱います。残り回数や期限の管理、無料枠の重複取得防止、過剰な同時利用の抑止、不正アクセス防止、サービスの安定運用に使用します。
アクセス地域の確認
外部AIサービスの提供条件に従ってFTの提供地域を制限するため、接続元IPアドレスから国・地域を判定します。地域判定はFTサーバー内のデータベースを使い、判定のために利用者のIPアドレスをMaxMindへ送信することはありません。GPS・ブラウザ位置情報や本人確認書類を用いた所在地確認は行いません。
地域制限の動作確認と不具合調査のため、拒否した日時、判定された国・地域コード、処理の種類、拒否理由、判定データの版等を一部記録します。この記録にはIPアドレス、原文・訳文、Cookieやパスの識別子を含めません。既存のエラーログの記録は第6項の期間に従い、直近の確認用記録は最長30日を目安に保持します。
This product includes GeoLite Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com/.
購入・問い合わせに関する情報
購入プラン・金額・通貨、購入操作とStripeの識別子、決済状態、問い合わせ番号、購入時メールアドレス等を、パスの発行、購入確認、購入導線の集計、返金・会計対応に使用します。購入メールアドレスは受信・照合し、照合用ハッシュと一部を伏せた表示等を保存します。
お問い合わせ時の氏名、返信先、本文、任意の添付資料は、回答、本人・購入者の確認、問題解決に使用します。確認に必要な情報に限って提供をお願いします。
カード情報の入力と決済はStripeの画面で行います。FTのサーバーはカード番号全体やセキュリティコードを保存しません。Stripeや利用する決済手段の事業者による情報の取扱いは、各事業者の方針も適用されます。
3. Cookie・ブラウザ内保存・端末識別
FTでは次の目的で端末上の保存領域等を利用します。
| 種類 | 主な用途 | 保持の目安・制御 |
|---|---|---|
| 利用者識別用Cookie | 購入・利用資格の継続的な確認 | サーバー設定は更新時から約5年。ブラウザが短縮・削除する場合があります。 |
| パス・決済途中のCookie | 購入済みパスの確認、決済途中の状態管理 | パスの期限や決済処理に応じた期限を設定します。 |
| ブラウザ内の翻訳履歴 | 言語・翻訳方向別の結果の再表示 | 最大50件。履歴画面から削除できます。サイトデータの削除やブラウザの保存領域の整理も適用されます。 |
| 表示・操作に関する保存 | 問い合わせ番号、表示状態、音声機能の利用状態、通信障害等からの復帰に必要な処理の識別子等の保持 | 用途に応じ、処理完了時やブラウザの終了時に削除されるものと、サイトデータを削除するまで残るものがあります。 |
| 無料枠確認用の端末識別値 | 無料枠の重複取得防止 | ブラウザ・端末の特徴を用いて識別値を生成し、FTへ送信します。サーバーで接続元情報等と組み合わせて処理します。 |
無料枠は、FTから配信するFingerprintJSによる端末・ブラウザの識別値でも確認します。Cookieとは別の識別方法のため、Cookieの削除後も同じ環境として判定する場合があります。
Cookie等はブラウザの設定で管理できます。パスを利用中は、購入時のブラウザとサイトデータを維持してください。削除後にパスを確認できない場合は、購入控えと問い合わせ番号を用意して窓口へご相談ください。
4. 外部サービスへの送信
| 外部サービス | 主に送信・処理される情報 | 用途 |
|---|---|---|
| GoogleのGemini API | 入力した文章、翻訳指示、必要な処理情報 | 翻訳、品質確保のための再処理 |
| OpenAI API | 入力した文章、翻訳指示、必要な処理情報 | 翻訳、品質確保のための再処理 |
| AnthropicのClaude API | 入力した文章、翻訳指示、必要な処理情報 | 翻訳、品質確保のための再処理 |
| Google Cloud Text-to-Speech | 読み上げ対象の文章、言語・音声設定 | 音声生成 |
| Stripeおよび選択した決済手段の事業者 | 決済時の連絡先・支払情報、購入内容、取引識別情報、端末・接続情報等 | 決済、本人・不正利用確認、返金処理 |
| Google Drive | 手動バックアップに含まれるサイトデータ・利用記録等 | 障害や誤操作からの復旧用コピーの保存 |
| ホスティング・メール等の業務委託先 | 提供・保守や問い合わせ対応に必要な情報 | サーバー運用、保存、バックアップ、連絡 |
送信先は、選択した機能と再翻訳の処理経路に応じて決まります。
音声入力にはブラウザの音声認識機能を利用し、認識された文章をFTへ送信します。FTは入力時の録音ファイルを保存しません。音声認識や端末の読み上げでは、環境に応じてブラウザ・OS等の提供事業者へ音声や文章が送信され、処理される場合があります。
外部サービスでの処理・保存・削除は、各社のAPI利用条件、契約・設定およびプライバシー方針に従います。
5. AIの学習・品質改善との関係
原文・訳文は、サービスの提供と品質管理に使用します。運営者が内容を確認するのは調査・改善に必要な範囲に限り、第三者への販売や、説明した目的と関係のない広告には利用しません。
無料お試し・有料パスとも、外部AIの任意の学習・改善用データ共有を行わない設定・条件で利用します。各社での処理・保存は次のとおりです。
- Gemini API：有償サービスの契約を利用し、翻訳APIの任意のログ保存を無効にしています。この契約では入力・出力はGoogleの製品改善に使用されません。安全管理・法令対応等の記録は、同社の利用条件に従って保存される場合があります。
- OpenAI API：学習・改善への任意共有と、翻訳結果の継続保存を無効にしています。入力・出力等を含む標準の不正利用監視ログは通常最長30日保存され、法令対応・安全確保のための例外は同社の条件に従います。
- Anthropic API：商用利用条件に基づくAPIを使用し、入力・出力はモデル訓練に使用されません。標準の保存期間は受領・生成から30日以内で、法令対応・規約違反の調査・対象モデルの安全性確認等の例外は同社の条件に従います。
- Google Cloud Text-to-Speech：同サービスは顧客のテキスト・音声データをログに記録しないと説明しています。FT自身が生成音声を保存・配信する取扱いは、第6項のとおりです。
保存済み訳文の再利用は、FT内で同じ翻訳条件の要求に応じるための処理です。取扱いの変更は第10項に従って案内します。
詳細は、Gemini APIの利用条件、OpenAI APIのデータ管理、Anthropicの商用利用条件、Anthropic APIの保存条件、Google Cloud Text-to-Speechのデータ取扱い、Stripeのプライバシーポリシーを参照してください。
6. 保存期間と削除
ブラウザ内の履歴は履歴画面から削除できます。サーバー側の記録と運営資料は別に管理し、以下の保存期間・削除方法を適用します。
| 情報 | 保存・削除の扱い |
|---|---|
| 再利用用の訳文 | 利用期限は作成から90日です。同じ文章と翻訳条件が指定された場合は、別の利用者の要求にも保存済み訳文を使用することがあります。保存容量に応じて早めに削除する場合もあります。 |
| 生成した読み上げ音声 | 生成から30日を保存期限とし、定期処理で削除します。期限は再利用・再生で延長せず、保存容量等に応じて期限前に削除する場合があります。 |
| 再取得用の翻訳結果・処理記録 | 結果の再取得と回数の二重消費防止に使う翻訳結果・識別子・処理状態等を、受付から7日を目安に保存します。完了した記録は期限経過後に定期削除し、回数等の確認が必要な記録は確認完了まで保持します。 |
| 品質確認・不具合調査の記録 | 不具合等が発生した処理の原文・途中と最終の訳文・エラーを、システム内に最新30件まで保存し、件数に応じて更新します。 |
| パスの利用記録 | 原則として有効期限の経過後30日を過ぎたものを定期削除の対象にします。購入・会計資料、資格の累計記録、返金・紛争対応の資料とは別です。 |
| 無料枠の利用回数・利用資格等 | 無料枠と購入資格の累計管理のため、固定の保存期限を設けず継続して保持します。 |
| 問い合わせ・個別調査の資料 | 送受信メール・添付資料、調査用に取り出した原文・訳文・画面・アクセスログ等と作業コピーを、回答・購入確認・不具合対応に必要な範囲と期間で保存します。 |
| 会計・売上・返金の証憑 | 売上・返金など会計上必要な資料を、適用法令で定められた期間保存します。 |
| 法令・紛争等への対応資料 | 法令、紛争、不正調査への対応に必要な記録を、対象と目的を限定して必要な期間保存します。 |
| ホスティングのアクセス・エラーログ | ホスティングの標準機能で、アクセスログは過去30日分、エラーログは過去7日分を参照できます。別途取得したコピーは、上記の個別調査資料として管理します。 |
| 復旧用のバックアップ | ホスティングではWeb・メール・データベースを毎日バックアップし、過去14日分を保持します。運営者が別途取得するコピーは、復旧・不具合対応に必要な範囲と期間で管理します。保存先での取扱いは第7項に従います。 |
定期削除は期限の経過後に順次実行します。バックアップは上記の復旧用コピーとして管理し、復旧時には受付済みの削除・利用停止の対応を再適用します。
生成音声は再生用URLで配信し、そのURLを知る人がFTの提供地域内からログインなしで再生できます。音声の取得時にも地域を確認します。共有先を選んでご利用ください。すでに端末へ取得した音声やブラウザ内の履歴は、サーバー側の地域制限によって削除されるものではありません。
7. 委託・第三者提供・国外での処理
第4項の外部事業者に必要な処理を委託し、契約と取扱いを確認・管理します。説明した範囲を超える第三者提供は、法令で認められる場合を除き、本人の同意を得て行います。
外部サービスでは、日本国外の拠点・委託先で処理・保存される場合があります。各社の処理にはそのサービスの利用条件・データ処理条項・プライバシー方針が、FTの取扱いには本ポリシーが適用されます。
国外の委託先についても、利用目的・秘密保持・安全管理・再委託・削除等の条件を確認します。契約等による保護措置を根拠とする提供では、措置の継続状況を確認し、必要に応じて是正・提供停止等に対応します。
本人の同意が必要な国外提供では、提供先の国・制度・保護措置等を案内し、提供前に別途同意を取得します。提供先の保護措置や確認状況については、問い合わせ窓口へご連絡ください。
外部事業者の公表する条件は、第5項のリンクに加え、Googleのデータ処理条項、OpenAIのデータ処理条項、Anthropicのデータ処理条項、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。適用される条件は、利用するサービスと契約により異なります。
8. 安全管理
HTTPSによる通信、管理機能へのアクセス制御、決済通知の検証、ソフトウェアの保守等により情報を保護します。取扱いの範囲・権限を限定し、委託先を管理します。情報の安全に関わる事象には、調査・保護措置と法令に基づく報告・通知を行います。
安全管理措置についてのお問い合わせにも、適切な範囲で回答します。
9. 開示・訂正・削除等の相談
本人に関する保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止等を希望する場合は、問い合わせ窓口へご連絡ください。対象の情報、希望する対応、可能であれば問い合わせ番号をお知らせください。
本人と対象記録の確認後、対応内容をご案内します。法令等による保存継続や対応が難しい場合は、その理由を説明します。受付は無料で、特別な提供方法に実費がかかる場合は事前に案内します。
利用中のパスに関わる情報の削除は、利用への影響を事前に説明して進めます。外部事業者が管理する情報については、対応できる範囲と相談先をご案内します。
10. 変更とお問い合わせ
取扱いを変更する場合は、変更内容と適用開始日をサイト上で案内します。新しい利用目的や送信先等について、法令上同意が必要な場合は、適切に同意を取得します。
個人情報に関するお問い合わせ：ft-support@j-t-t.jp